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2006/11/22

nikeplusに聞いてみましたが...

Nike + iPod Sport Kitを使ってワークアウトしてる。

当初は、国内ユーザーはまだそんなに多くないだろう
から、「ランキングにも入るかも」の読み通り、瞬間
最高記録でも年齢別順位一桁台も出来たが、最近は、
「ダメダメ」!
やはり、「にわかランナー」じゃ、太刀打ちできない
なあ...ま、仕方ない。

少しは、ワークアウトのデータも貯まってきたので、
自分でも、「走った“生”データ」をセーブしておき
たいなと思ったが、「自分のPCにバックアップする
方法」が分からない。

いろいろネットで調べては見るものの埒があかない
ので、nikeplusの窓口にメール送信。
送信したのは、11月20日の夜。
そう簡単にレスポンスがある、なんてそこまで甘く
はないと思っているので、今日の時点で「返信」が
無くてもまだ我慢出来る。

けど、やはり、なんのレスポンスも無いのは、ちょ
っと不安...

よくあるパターンだけど、「お問い合わせありがと
うございます。内容を確認させていただき、速やか
に回答いたしますので、もうしばらくお待ちくださ
い。なお、このメールは自動返信でお送りさせてい
ただいてます。そのため、このメールに返信してい
ただきましても対応できませんのでご了承ください。

なんての「問い合わせ自動返信メール」機能での
レスポンスでも欲しいなあ。。。(ちゃんと問い合わ
せが出来たかどうか、アドレス間違っちゃてないか
の確認も出来ない)

「自動返信でレス」してもらっても実質的には、
変わらないかもしれないが、問い合わせをしている
ユーザーにとっては少しは気が楽になる。

(特に初期段階の)困っているユーザーって、
些細な事でもうれしいんですよ。

機能導入にどのくらいコストがかかってしまうのかは
よくわからないが、「自動返信メール機能、導入検討
お願いします!」って、nikeplusに進言メール出して
見ようかな...で、でも、またそのメールにもレス
が無ければ、また不安。コレって「悪循環」ですね。


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